Alexander Trampisch

Die Emails von Hauptner landen immer im SPAM-Ordner. Was kann ich tun?

1. Allgemein
2. Fragen und Antworten

In seltenen Fällen kommt es vor, dass die Emails, die von Hauptner versendet werden, von Ihrem Emailprogramm als SPAM eingeordnet werden.  Sie können wie folgt vorgehen, um zu vermeiden, dass die E...

• Alexander Trampisch
• 18. März 2025 09:35
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Ist die Lieferung an eine andere, alternative Lieferadresse möglich?

1. Lieferung & Versand
2. Versand

Ja, es ist möglich an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse zu bestellen.  Wir behalten uns vor bei Erstbestellungen an die Rechnungsadresse zu versenden. Ab der zweiten Bestellun...

• Alexander Trampisch
• 18. März 2025 09:15
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Wie löse ich eine Teillieferung aus?

1. Bestellung
2. Status meiner aktuellen Bestellung

Wenn Sie mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt haben, versenden wir die Gesamtbestellung aus ökologischen Gründen erst dann, wenn alle Artikel vorliegen. Natürlich haben wir...

• Alexander Trampisch
• 18. März 2025 09:10
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Wie erreiche ich am besten einen Mitarbeiter bei Hauptner?

1. Allgemein
2. Fragen und Antworten

Unser kompetentes Team von Experten steht Ihnen fast rund um die Uhr zur Verfügung. Zögern Sie also nicht uns zu kontaktieren. Melden Sie uns bitte, wenn Ihnen etwas nicht klar ist, etwas fehlt ode...

• Alexander Trampisch
• 18. März 2025 09:43
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Sponsort die Firma Hauptner Vereine, Organisationen, Events oder Projekte?

1. Allgemein
2. Sponsoring

Sie suchen einen Sponsoring-Partner für Ihren Anlass? Wir unterstützen Sie gerne bei Events und stehen Ihnen als kompetenten Partner zur Seite. Mehr Informationen und das Kontaktformular finden ...

• Alexander Trampisch
• 18. März 2025 09:57
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Wen kann ich kontaktieren, wenn ich eine Frage zu meiner Rechnung habe?

1. Zahlung
2. Rechnung

Sie können sich direkt mit unseren Kundendienst in Kontakt setzen. Bitte halten Sie, wenn möglich, Ihre Kunden- oder Rechnungsnummer bereit, wenn möglich. 

• Alexander Trampisch
• 13. März 2025 14:10
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Wann erhalte ich meine Rechnung?

1. Zahlung
2. Rechnung

Die Rechnung mit Einzahlungsschein liegt dem Paket bei.  Hinweis: Falls für die Sendung die Liefer- von der Rechnungsadresse abweicht, wird die Rechnung separat per Briefpost am selben Tag wie das ...

• Alexander Trampisch
• 13. März 2025 14:16
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Ich habe meine Rechnung verloren. Was kann ich tun?

1. Zahlung
2. Rechnung

Gerne können wir Ihnen Ihre Rechnung nochmals zu schicken.  Bitte schreiben Sie uns dafür eine Email an info@hauptner.ch mit Angabe Ihrer Daten (Vorname & Name oder Firma, sowie das ungefähre Rechn...

• Alexander Trampisch
• 13. März 2025 14:23
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Meine Bestellung mit Kreditkarte wurde abgebrochen. Was kann ich jetzt machen?

1. Zahlung
2. Kreditkarte

Es kann vorkommen, dass die Bestellung während des Zahlungsprozesses unterbrochen wird. In diesem Fall wird normalerweise die komplette Bestellung abgebrochen.  Somit wird auch kein Geld von Ihr...

• Alexander Trampisch
• 13. März 2025 12:35
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Wie sicher ist der Kauf per Kreditkarte?

1. Zahlung
2. Kreditkarte

Ihre Kreditkartendaten werden per SSL-Verfahren verschlüsselt übertragen.  Aufgrund dieses hohen Sicherheitsstandards ist der Kauf per Kreditkarte sicher. Sie können Ihren Einkauf ohne Bedenken ...

• Alexander Trampisch
• 9. Januar 2019 16:43
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