Page d’accueil du Centre d’aide Hauptner
Zum Shop
Envoyer une demande
Connexion
  1. Hauptner
  2. Commande

Commande

Mon achat

  • Où en est l'expédition de ma commande ?
  • Comment puis-je ajouter un commentaire à ma commande en ligne ?
  • Y a-t-il des primes chez Hauptner et comment puis-je les obtenir ?
  • Est-il possible d'annuler la commande d'articles individuels ?
  • Puis-je annuler ma commande ?
  • Pourquoi n'ai-je pas reçu de confirmation de commande ?
Afficher les 13 articles

Statut de ma commande

  • Je n'ai pas reçu ma commande, bien que le statut de livraison indique "livré".
  • À quelle fréquence les données relatives au statut des envois sont-elles mises à jour ?
  • Pourquoi est-ce que je ne trouve aucune entrée correspondant au numéro d'envoi indiqué ?
  • Comment déclencher une livraison partielle?
  • Pourquoi mon colis n'est-il pas arrivé après plus d'une semaine?

Bons d'achats & Chèques cadeaux

  • Puis-je utiliser mon chèque-cadeau pour plusieurs commandes?
  • Pourquoi ne puis-je pas utiliser mon bon d'achat ?
  • La valeur du bon peut-elle être remboursée sous forme d'argent ?
  • Puis-je utiliser plusieurs bons de réduction lors d'une même commande ?
  • Échange de coupons de réduction
Hauptner
Deutsch