Alexander Trampisch
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Dernière activité effectuée par Alexander Trampisch-
Alexander Trampisch a créé un article,
Les e-mails de Hauptner finissent toujours dans le dossier SPAM. Qu'est-ce que je peux faire ?
Dans de rares cas, il arrive que les e-mails envoyés par Hauptner soient classés comme SPAM par votre programme de messagerie. Vous pouvez procéder comme suit pour éviter que les courriels ne cont...
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Alexander Trampisch a créé un article,
La livraison à une autre adresse de livraison est-elle possible ?
Oui, il est possible de commander à une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation. Nous nous réservons le droit d'expédier à l'adresse de facturation lors de la première commande....
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Alexander Trampisch a créé un article,
Comment déclencher une livraison partielle?
Si vous avez commandé plusieurs produits avec des délais de livraison différents, nous expédions la totalité de la commande pour des raisons environnementales une fois que tous les articles ont été...
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Alexander Trampisch a créé un article,
Quel est le meilleur moyen de contacter un collaborateur de chez Hauptner ?
Notre équipe d'experts compétente se tient à tout moment à votre disposition. N'hésitez donc pas à nous contacter. Faites-nous savoir si quelque chose n'est pas clair ou manque ou si vous aimeriez ...
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Alexander Trampisch a créé un article,
Est-ce que l'entreprise Hauptner sponsorise des associations, des organisations, des événements ou des projets ?
Vous recherchez un partenaire de sponsoring pour votre événement ? Nous vous soutenons volontiers lors d'événements et sommes à vos côtés en tant que partenaire compétent. Vous trouverez plus d'inf...
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Alexander Trampisch a créé un article,
Qui puis-je contacter si j'ai une question concernant ma facture ?
Vous pouvez contacter directement notre service clientèle. Dans la mesure du possible, veuillez vous munir de votre numéro de client ou de facture, si possible.
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Alexander Trampisch a créé un article,
Quand est-ce que je reçois ma facture ?
La facture avec bulletin de versement est jointe au paquet. Indication : Si l'adresse de livraison diffère de celle de facturation, la quittance est envoyée par la poste dans une lettre séparée le ...
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Alexander Trampisch a créé un article,
J'ai perdu ma facture. Que puis-je faire ?
Nous nous ferons un plaisir de vous renvoyer votre facture. Pour ce faire, nous vous prions de nous écrire un e-mail à info@hauptner.ch en mentionnant les informations nécessaires au traitement de ...
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Alexander Trampisch a créé un article,
Mon paiement par carte de crédit a été interrompu. Que dois-je faire ?
Il peut arriver que la commande soit interrompue pendant le processus de paiement. Dans ce cas, la commande complète est normalement annulée. Par conséquent, aucun montant ne sera déduit de votre c...
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Alexander Trampisch a créé un article,
Quelle sécurité le payement par carte de crédit offre-t-il ?
Les données relatives aux cartes de crédit sont transmises sous forme codée par procédé de cryptage SSL. Ce standard de sécurité élevé permet aux achats effectués par carte de crédit de bénéficier ...